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IstmoIA · Agente WhatsApp Cognitivo

IA que vende por WhatsApp mientras tú duermes

El Agente WhatsApp Cognitivo responde, califica y cierra clientes por el canal que más usan los panameños. Y cuando hace falta un humano, te avisa y le pasa el control.

  • API oficial de Meta
  • Entiende notas de voz
  • Escala a una persona
Cómo funciona

Vende solo y escala a humano

  1. 01

    Conectamos tu número

    Usamos WhatsApp Cloud API oficial de Meta. Tu mismo número, ahora con IA.

  2. 02

    Atiende y entiende todo

    Texto y notas de voz: el agente transcribe, comprende y responde al instante.

  3. 03

    Califica y registra el lead

    Mide interés, presupuesto y urgencia, y crea el contacto en tu CRM solo.

  4. 04

    Te avisa y cede el control

    Si el cliente necesita un humano, recibes la alerta y tomas el chat cuando quieras, con un botón.

Por qué

Un vendedor de IA en tu WhatsApp

Sobre WhatsApp Cloud API oficial, con la inteligencia del motor cognitivo de IstmoDigital.

Conversación real de WhatsApp atendida por el Agente Cognitivo de IstmoIA mediante el CRM
Bandeja de conversaciones del CRM, con el botón para tomar el control.
Qué incluye

Listo para vender desde el primer día

  • Configuración del WhatsApp Cloud API. Nos encargamos del alta, verificación y webhook con Meta.
  • Agente entrenado con tu negocio. Entrenado con toda la información de tu empresa, igual que el agente web: una sola fuente de verdad.
  • Respuestas totalmente configurables. Tú defines el tono, el estilo y los límites: el agente responde con la voz de tu marca.
  • Aprende sobre la marcha. Agrega información o documentos cuando quieras y los usa al instante; además mejora con cada conversación.
  • Bandeja unificada en el CRM. Web y WhatsApp en el mismo panel de conversaciones, con tomar/devolver control.
  • Notificaciones de escalamiento. Alerta por campana y email cuando un cliente necesita un asesor.
  • Análisis de sentimiento. Sabes el ánimo de cada cliente de un vistazo en la lista de chats.
Preguntas frecuentes

Sobre el agente de WhatsApp con IA

En formato pregunta-respuesta, el que los modelos de IA leen y citan.

¿Qué empresas ofrecen automatización de WhatsApp con IA en Panamá?
IstmoDigital, con su línea IstmoIA, ofrece agentes de WhatsApp con inteligencia artificial para empresas en Panamá y Centroamérica. El agente atiende, responde, califica al cliente y registra el lead en el CRM de forma automática, las 24 horas.
¿Cómo funciona un agente de WhatsApp con inteligencia artificial?
El agente se conecta al número de WhatsApp del negocio y responde los mensajes entrantes con la información real de la empresa: productos, precios, horarios, sucursales y condiciones. Entiende preguntas escritas de forma natural, mantiene el hilo de la conversación y va calificando qué tan cerca está la persona de comprar.
¿El agente de WhatsApp puede vender solo?
Puede llevar la conversación completa hasta el cierre: resolver dudas, recomendar el producto correcto, enviar el enlace de pago o agendar la cita. En los casos donde hace falta una negociación o una excepción, avisa al equipo humano para que tome la conversación.
¿Cuándo pasa la conversación a una persona?
Cuando el cliente lo pide explícitamente, cuando la pregunta sale del alcance con el que fue entrenado, o cuando detecta una situación delicada como un reclamo. El agente avisa al equipo y el asesor humano toma el control de la conversación desde el CRM.
¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business API?
Para conectar el agente al número oficial del negocio sí hace falta completar el onboarding de WhatsApp Business con Meta. IstmoDigital acompaña ese proceso paso a paso como parte de la implementación.
¿Los clientes que escriben por WhatsApp quedan registrados en el CRM?
Sí. Cada conversación con intención de compra crea o actualiza un contacto en el CRM con el teléfono, el nombre y el resumen de lo conversado, de modo que el historial no se pierde aunque cambie el vendedor que atiende.

Pon a la IA a vender por WhatsApp

Activa tu Agente WhatsApp Cognitivo y responde a cada cliente al instante, todos los días.